Direktoratet for forvaltning og IKT (Difi) er det sentrale fagorganet for modernisering og omstilling av offentlig sektor. Difis fagområder er organisering, ledelse og arbeidsgiverstøtte, innovasjon, anskaffelser og digitalisering i offentlig sektor. For en nærmere omtale av Difis virkeområder og faste oppgaver, se virksomhets- og økonomiinstruksen. Difi skal være den sentrale kilden til kunnskap om tilstand, utvikling og endringsbehov i forvaltningen på sine virkeområder. Difi skal også være orientert om den internasjonale utviklingen på disse områdene, og legge internasjonalt samarbeid til grunn for tiltak der dette er aktuelt. Statlige virksomheter er målgruppen for alle fagområdene til direktoratet. I tillegg er kommunene målgruppe for blant annet offentlige innkjøp, innovasjon og digitalisering. Difi skal være en faglig premissgiver, pådriver og støttespiller for den nødvendige omstillingen og innovasjonen i offentlig sektor gjennom å bruke ulike virkemidler, blant annet finansieringsordninger, digitalisering, ledelses- og kompetanseutviklingstiltak, anskaffelser og rådgivning på alle Difis fagområder. Offentlig sektor skal være bærekraftig, effektiv og sette brukeren i sentrum.. Den enkelte virksomheten har ansvar for å oppnå dette målet ved å drive kontinuerlig forbedring og innovasjon knyttet til organisering, tjenester, produkter, arbeidsprosesser og kommunikasjonsformer.