Arbeidsflyten til en tjeneste vil være ekstremt sentral, og den må bli mye mer fleksibel enn i dag. Skal hånterer alle steg på en enhetlig måte: Start av tjenesten (er i dag hardkodet inn i portal) Flyt internt tjenesten (er i dag en egen workflow subkomponent i SBL og prosessflyt i TUL) Signering (i dag hardkodet inn i portal) Arkivering (i dag hardkodet inn i portal) Flyt internt i skjemaet (håndteres i dag av sporvalg i TUL) Flyt i samhandling (håndteres i dag av en egen process manager komponent i SBL og med definisjon av tilstander i TUL)